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第一章
1.景区的定义是什么？
2.景区管理的特征是什么？
3.景区管理的理念是什么？
4.景区管理的任务是什么？
5.你认为迪斯尼主题公园成功的原因是什么？
6.如何实现景区的可持续发展？
第二章
1.你知道哪些景区产品的设计原则？
2.如何为景区打造品牌？
3.请解释可持续发展原理。
4.景区产品有几种设计程序？
5.你能想到哪些创新途径呢？
第三章
1.什么是旅游服务质量？
2.什么是景区服务质量
3.什么是景区服务质量管理
4.在评价旅游景区的产品质量通常采用的评价标准可分为哪些类别？
5.国际通用的质量标准是哪些？
6.旅游者的满意可以分为几个程度？
7.质量管理的基本原则是什么？
第四章
1.根据本章介绍的旅游景区的概念，说出你认为最贴近我国实际的一个定义。
2.怎样突出景区的主题？
3.以我国一个景区为例，说明景区场景的营造。
4.你对景观环境的保护与旅游开发之间的关系怎么看，怎样才能达到一个理想的平衡状态？
5.我国景区环境管理现阶段主要面临哪些问题？
第五章
1.景区设施、设备分类大致分几类？写出各类代表。
2.简单介绍游客导引设施，定义，类型等。
3.景区设施、设备的维护与保养的意义。
4.简述设施、设备维修与更新的方式
第六章
1.在进行景区市场预测的过程中，景区市场预测的内容包括哪些？
2.景区营销理解的三个阶段分别有哪些？及其各自的特点。
3.景区目标市场选择的条件
4.旅游景区市场的几种定位方法有哪些？
5.景区促销的方法
第七章
1.景区成本控制与削减的途径有那些?应该注意什么问题?
2.什么是景区财务管理,其目标是什么?
3.什么是风景旅游区企业财务管理方法?
4.景区投资、融资的定义？
5.景区的融资渠道或模式有那些？试介绍下BOT模式
6.景区上市的特点、问题以及对策？并试分析下前景
第八章
1.旅游景区人力资源管理分析方法有哪些？
2.试谈你所在景区是如何解决员工配备方面的问题？
3.结合案例分析迪斯尼在人力资源的培训和开发上有何值得借鉴之处？
4.你所在组织中常用哪些考核方法？有何优缺点？
5.景区的督导管理的重点是什么？
第九章
1.景区活动管理对景区存在发展的意义。
2.组织研究团队，简要分析2010年上海世博会对上海发展的影响。
3.华侨城四大景区活动组织的发展成长过程，有什么国内其他景区旅游活动发展可借鉴的经验或教训？
4.如何解决目前我国在景区活动管理方面存在的问题
第十章
1.信息技术的发展迅速的原因有哪些？
2.信息技术在景区管理中的应用表现在哪些方面？
3.旅游景区信息资源系统包括哪些内容？
4.景区信息资源管理的操作规程有哪些？
5.如何实现景区信息资源管理的功能？你怎样理解的？
第十一章
1、景区安全管理的工作方针和主要任务有哪些？
2、景区安全设施的分类及要求？
3、景区卫生管理的主要任务有哪些？
4、景区卫生管理的基本要求和标准？
第十二章
1.如何来衡量景区组织管理是否有效?
2.在设计景区组织时要注意哪些因素?
3.什么是目标管理？
4.简介景区部门之间协调与沟通不良的原因
第十三章
1、景区战略模式选择的原则是什么，分别有哪几种模式？
2、景区的总体经营战略是什么，其大体可包括哪些类型？
3、简要说明景区财务活动的内容。
4、景区人力资源开发与培训的独特性是什么，其具体程序又如何？
5、景区的5种竞争力量是什么？
6、试论述景区实施国际化战略的必要性及对策。
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