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    一、总体评价

 

经过多年的努力和发展,本课程已有8个方面在国内外享有盛誉:

1)学术研究上有所创新,在旅游景区品牌研究、服务质量研究、主题公园经营管理研究等方面均取得了突出的科研成果,近5年来,本课程小组接受广东、海南、浙江、福建、湖北、湖南、广西、重庆、陕西、山东、江苏、北京等22个省市政府的职能部门,华侨城控股公司、海南宝华实业公司等20多家上市公司和知名企业的委托,完成了景区管理的系列景区横向课题研究,受到了好评,在教学科研实践中,教师能力不断得到提高,取得了良好的经济效益和社会效益,在社会上建立了品牌和声誉。

2)构建优质的系统化教学实习基地,以深圳华侨城主题公园群与相关旅游企业等为基地,并不断向外拓展。

3)专业吸引力不断提高,近两年国内生录取平均分数高于国内重点分数74分,校内排名第8,并广泛招收国外及港澳台学生。十多年来,为世界数十个国家和地区培养了大量旅游管理专业人才,在国际上有一定的影响。

4)教学质量稳步提高,学生评估成绩均在良好以上,学生论文和设计方案已“走出”校园,并获得校级以上各类奖项8个,攻读硕士研究生的人数不断增加。

5毕业生一次就业率连续6年保持在95%以上,景区对我们学生的工作能力总体评价为优,《光明日报》对院曾做过专题报道,社会满意度相当高。

6)在国内外赢得了极高的声誉,2001年,我们成为中国内地首家通过世界旅游旅游教育质量认证的旅游院校,成为全世界获得这一认证的26所旅游高校之一。20055月获得了广东省名牌专业的美誉,近5年来有30多所国内院校来学院参观考察。2006年,全国专业排名第6位,2007年全国专业排名升至第5位,稳居全国前列。

7)《景区管理》课程所在的旅游管理专业是亚太旅游协会、全国高校旅游教学研究会、全国旅游高校协作会、中国旅游学术论坛组织的常务理事单位,部分教师在中国旅游协会、深圳市旅游协会以及各级旅游学术机构担任常务理事或委员;在旅游学界具有广泛而积极的影响。

8)近6来,学生不仅能够在深圳锦绣中华、世界之窗、欢乐谷等国内著名景区内开展教学实习,而且先后有两批学生被美国迪士尼公司选中,作为文化交流使者在美国奥兰多迪斯尼世界进行为期1年的教学实践,使景区管理课程教学具有了世界影响。

 

二、校外专家评价

1马勇教授 国家教育部工商管理教育指导委员会委员,湖北大学旅游发展研究院院长
    
暨大的《景区管理》课程以特色和质量为国内的同类课程树立了榜样。这门课程拥有锦绣中华、世界之窗、中国民俗文化村、欢乐谷等国家4 A级景区为实践教学基地,是国内同类院校不和企及的;这门课的主教材《旅游主题公园管理原理与实务》《主题公园营运力管理》,不仅开辟旅游学术研究的一个新领域,而且成为全国景区管理教学的首选教材;这门课程所采用的3M教学法,注重实用,讲究实效,在国内同行中很有名气;这门课程的主讲教师是国内景区经营管理方面的知名学者,具有广泛而积极的学术影响力。

2徐印洲教授  原广东商学院副院长、教授,广东省名牌专业评审专家组组长

暨南大学旅游管理专业是广东省名牌专业,《景区管理》的核心组成部分《旅游资源开发》课程是教育部指定的旅游管理专业主干课程。该课程经过近二十年的积极探索,一直紧跟中国旅游业的发展进程,形成了理论联系实际的课内外同步特色;课程教学内容新颖,信息量大,课堂讲授方式注重图文并茂、专题学习网站和网络教学资源的利用,形成了课程的直观性和吸引力。2005年省名牌专业评审时,学生座谈会对该课程一致好评。

课程负责人董观志教授学术造诣高,教学能力强,教学经验丰富,教学特色鲜明,师德教风良好。课程教学队伍结构合理,年富力强,整体素质好。

按照精品课程的相关指标,我认为《景区管理》课程已经达到了要求,特做推荐。

3陈国强教授 广东省名牌专业评审专家组成员、中山大学管理学院
    
你们的《景区管理》课程很有特色,教材的自创和原创能力很强,质量也很高;旅游规划与景观设计实验室建设得很好,教学使用率相当高;课程实践基地建设值得同行学习;学生综合能力强,知识面很宽,对景区经营管理的认识很全面,给我留下了深刻的印象。

4、魏卫教授 华南理工大学旅游学院院长助理

《主题公园营销模式与技术》的特点是显而易见的。首先是作者10多年来亲身参与国内主题公园策划建设和经营管理的心得体会,可以清晰地感受到国内主题公园发展的历史脉络,尤其是主题公园市场营销的演进路径,具有可读性。第二,构建了主题公园市场营销的P&C操作模式,理论与实战兼顾,具有创新性。第三,系统地论述了主题公园P&C市场营销模式的管理思想,具有启发性。第四,提供了一系列中外主题公园的典型实战案例,具有可操作性。第五,这本书是继《旅游主题公园管理原理与实务》和《主题公园营运力管理》之后,第三本专门研究主题公园经营管理问题的学术著作,三本著作融会贯通,具有系统性。这本书牢牢抓住主题公园成败的关键问题,创建了一种具有实战意义的市场营销模式。这本书是很实用的指南,不仅可以让我们分享在主题公园市场营销中执行和创新的快乐,而且为我们在更多的领域应用这种市场营销模式提供了有益的启迪。

5陈列教授 中山大学规划设计研究院院长、博士生导师 

《盈利与成长》这本书是中国企业管理者需要一读再读的著作。这不仅是因为迪斯尼公司是一家世界著名的企业,更重要的是书中对迪斯尼公司营运时间的全面展示和生动描述。这是一本具有理论价值与实践意义的著作。

6、吴必虎教授 北京大学旅游规划研究中心主任、博士生导师

暨南大学是中国著名的华侨大学,旅游管理专业是该校的省级名牌专业,又是国内为数不多的旅游管理专业博士学位授予点之一。《景区管理》是该专业的主干课程,开设历史悠久,有着深厚的积累。课程主讲教师长期从事第一线教学工作,教学经验丰富,教学手段多样化,教学大纲和讲授内容规范、合理。

该课程教学队伍十分注重教学改革和课程建设,网络化教学条件和现代教育技术的手段都很先进。自主创新并与课程配套的专题学习网站,集合了该课程的大量教学资源,课内外教学使用频繁,网上自主学习运行良好,效果突出。同时,该课程的实践环节也能与教师的科研紧密结合,为学生提供理论应用与实践性学习的过程。

 

 三、校内同事评价

 

1、熊剑教授 暨南大学管理学院副院长

《景区管理》是旅游管理专业的主干课程之一,该课程在教学安排上,体现了多媒体教学的特点,把文字、图像、视频、声音融合一起,图文并茂,视频领先,形成了直观的视觉化教学特点,同时充分利用了网络的优势,形成了系列化的网络教学资源的集合,使现代教育技术与课程很好地整合起来,构筑了基于拓展知识的跨学科理论学习平台。

该课程的教学内容重点考虑了暨南大学境外学生多的特点,既紧跟国际旅游教育的前沿成果,又全面介绍中国旅游的基本情况,使得学生一方面能够学习到前沿的专业知识,另一方面也能够加深对于中国的全面了解。总的来说,我认为本课程建设已达到精品课程的要求。

2、张永安教授 原暨南大学副校长

   我校《景区管理》课程紧跟产业发展实际,注重解决景区经营活动中的现实热点问题,采用3M教学法,培养学生自觉学习的能力和解决问题的能力,效果明显,已有几届毕业生在业界崭露头角。这门课程的教材建设、实习基地建设、实验室建设、师资队伍建设做的有声有色。

3、傅汉章教授  原暨南大学经济学院院长

《景区管理》课程教学队伍既有教学经验丰富的教授,也有年富力强的学科骨干,还有知识结构新颖的青年教师,整体素质高,教学科研能力强。

课程建设从师资队伍的组成与培养提高、教学内容的更新与完善、教学方法的改革与现代教学手段的采用、教学网站的建设等方面,都采取了一系列切实有效的措施,取得了明显的效果。

课程教学内容既讲求基础性、完整性,同时也注重先进性和前沿性。相关教学条件的建设比较系统,能够有效地运用现代教育技术手段,较好地满足学生学习需要,师生互动畅通,学生评价好,符合现代素质教育的要求。

4、赵新建副教授 暨南大学深圳旅游学院旅游管理系

近两年,我每次听董观志主讲的《景区经营管理》,课堂上师生互动性强,多煤体运用充分,案例教学灵活,教学效果好。

5、段开成副教授 暨南大学深圳旅游学院教科处主任

这几年来,学生对《景区管理》课程几位老师的评价都很高,使这门课成为了我院的一张名片,在学院旅游管理专业建设中发挥了积极作用。2005年我院的旅游管理专业能被顺利地评为广东省名牌专业,这门课程受到了评审专家组的好评。

 四、学生评价

12006届旅游管理专业 何艇 (现任东部华侨城总经理秘书)
  
东部华侨城占地9.2平方公里,投资38亿元人民币,2004-2006年连续3年是深圳市的重点建设工程,20077月开业以来不仅受到党和国家领导人的高度赞扬,而且受到了旅游者的广泛欢迎,被国家旅游局授予“全国生态旅游示范区”称号。我2006年毕业就有幸参加东部华侨城旅游区的筹备建设,我之所以能够很快适应景区工作,并被总经理选为秘书,负责处理决策性业务,这应该归功于大学期间修读了董观志教授主讲的《景区管理》课程。董观志教授理论联系实践,丰富的案例分析,培养了我们的综合素质和实操能力。

22005届旅游管理专业 谢永宁 (北京世纪华侨有限公司景区经营员工)
    
我一毕业就能进入北京欢乐谷的筹建工作,很大程度上得益于学习了《景区管理》课程,得益于几年来跟随着董老师开展景区经营管理的咨询活动。

32004届旅游管理专业 潭家斌 (现为深圳多彩旅游策划顾问有限公司营运总监)
    
董老师主讲的《景区经营管理》,对我的影响很大,这门课不仅内容新颖,案例生动,而且注重实践教学,开阔了我们的知识视野,培养了我们解决问题的能力。我一毕业就能独挡一面地展开实际工作,应该说这门课功不可没。

42003届旅游管理专业 邓锡彬(现为深圳联合空间有限公司旅游策划项目总监)
   
董老师主讲的《景区经营管理》,内容丰富,案例全面,授课方式灵活,对我们帮助很大。我在《中国旅游报》上发表了好几篇论文,都是受这门课的影响而撰写的。我很幸运,能在旅游学院学习这门课。

五、学生课堂教学质量评估

暨南大学2006-2007学年第二学期课堂教学质量评估得分

教师

班级

参评学生

参评内招生

参评外招生

姓名

名称

人数

得分

人数

得分

人数

得分

董观志

景区经营管理

59

57

2

梁明珠

旅游资源开发与规划

115

56

55

章牧

旅游信息系统管理

59

56

3

傅云新

景区设施管理

50

10

40

李舟

旅游心理学

59

49

10

李文丽

管理学原理

34

34

0

暨南大学2007-2008学年第一学期课堂教学质量评估得分

董观志

企业战略管理

61

59

2

梁明珠

中国旅游地理

115

56

55

傅云新

旅游学概论

43

10

33

章牧

旅游电子商务

59

56

3

李舟

旅游心理学

47

36

11

李文丽

管理学原理

53

38

15